Front Office Agent (m w d)

Die 5 Sterne Superior Mountain Lodge mit 30 Zimmern und Suiten zelebriert die Schönheit der Natürlichkeit, sei es im erstklassigen Restaurant oder auf der Sonnenterrasse im Herzen von Zermatt.

Im Restaurant THE OMNIA (16 Punkte Gault&Millau) erleben unsere Gäste kulinarische Höhenflüge kombiniert mit einem zuvorkommenden, persönlichen Service.

Werden auch Sie Teil unseres ambitionierten Teams beim Griff nach den Sternen

Anstellungsart: Vollzeit

• Professionelle Betreuung unserer internationalen und nationalen Gästen von der An- bis zur Abreise
• Professionelle Gästeberatung & Verkauf der Zimmer und Suiten
• Entgegennahme und Verarbeitung von Zimmerreservationen
• Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
• Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
• Concierge Arbeiten
• Entgegennahme von Tischreservationen und Beratung der Gäste für unser Restaurant
• Ablöse unserer Night Managerin während ihrer Abwesenheit (1-2 Mal pro Monat)

• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
• Sicheres und kompetentes Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Mass an Belastbarkeit
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Sicherer Umgang mit OPERA Cloud oder gleichwertigem

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem jungen und motivierten Team und in einem der besten Hotels der Schweiz. Ein angenehmes und menschliches Arbeitsklima ist uns ebenso wichtig wie eine gesunde Unternehmenskultur. Daher bietet Ihr Arbeitsplatz Ihrer Persönlichkeit sowie Ihren eigenen Ideen reichlich Raum, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zermatt - das Dorf mit Weltruf - bietet unzählige Möglichkeiten für eine erlebnisreiche Zeit inmitten der Schweizer Alpen. Zudem profitieren Sie in THE OMNIA von weiteren Vorteilen, darunter:

• eine positionsgerechte Entlöhnung
• eine Ganzjahresanstellung
• eine Mitarbeiterunterkunft in Zermatt und zu fairen Konditionen
• Sprachkurse in Französisch, Deutsch und Englisch
• eine umfassende Schulung und Crosstrainings beim Eintritt
• regelmässige Mitarbeiterschulungen und professionelle Trainings
• ein einzigartiger Arbeitsplatz mit hochwertigen Arbeitsmaterialien und zeitlosen Designklassikern
• Uniformen vom hauseigenen Designer
• die Mitgliedschaft bei der Swibeco Vorteils-Plattform mit Vergünstigungen bei zahlreichen Dienstleistern
• die Zermatt Staffcard mit Zugang zu attraktiven Angeboten in Zermatt
• Family & Friends Rabatt: Familie und Freunde übernachten vergünstigt
• jede Saison eine Einladung für unsere Mountain Lodge Experience inkl. Weinbegleitung
• Mitarbeiterfeste, Weihnachtsgeschenke und weitere Aufmerksamkeiten übers Jahr

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