Als Teil der Michel Reybier Hospitality (u.a. La Réserve Hotels & Victoria Jungfrau Collection) gehört der Schweizerhof Zermatt zu den Vorreitern einer etwas anderen Vision der Hotellerie und markiert den Beginn einer völlig neuen Geschichte. Ein avantgardistisches Konzept im renommierten Ferienort Zermatt inmitten der Schweizer Berge. Aus alt mach neu Der Schweizerhof Zermatt, Mitglied bei Small Luxury Hotels of the World, steht heute als exquisites Gebirgshotel mit 95 Zimmern für modernen, zeitgemässen Lifestyle - Urban Deluxe Skiing par excellence. Nur das Matterhorn ragt unverändert 4.478 Meter in die Höhe
Zum F&B-Angebot gehören die Restaurants La Muña (peruanisch-japanische Fusionküche), Schweizerhof KITCHEN (Barbeque, Pizza und internationale Gerichte), die Cheese Factory (typisch Schweizerische Käsegerichte) ein grosszügiges Fumoir und die Cocktail Bar. Die Gäste werden zudem im weitläufigen Spa begeistert und erfreuen sich ob persönlichen Dienstleistungen wie dem Kids Club oder dem hauseigenen Skiverleihservice.
Arbeiten im Hotel Schweizerhof Zermatt
Arbeiten in einem der legendärsten Bergorte der Welt? Sport, Natur und Erholung - dazu schaffen Sie Erinnerungen, die Sie ein Leben lang begleiten. Im Schweizerhof Zermatt arbeiten Sie nicht nur in einem innovativen, modernen Design & Lifestyle Hotel, sondern profitieren auch von vielen Vorzügen im und um das Hotel. Werden Sie Teil der Schweizerhof Familie und schreiben Sie die Geschichte des Hauses mit uns weiter.
In unserem Hotel erwartet Sie ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie wichtige Kontakte knüpfen und von unserem Netzwerk der gesamten Michel Reybier Hospitality profitieren können.
Ungewöhnlich. Anders. Smart. Überraschend. Vibrierend. Dafür steht der neue, einzigartige Schweizerhof Zermatt! Werde Teil davon!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben - Vertretung des Front Office Manager während dessen Abwesenheit
- Sicherstellung der hochstehenden Gästebetreuung durch fundierte Fachkenntnisse und professionellem Reklamationshandling
- Aktive Mitarbeit im Front Office Team sowie Sicherstellung eines optimalen Ablaufes des operativen Betriebes
- Kontinuierliche Optimierung und Kontrolle sämtlicher Abläufe und Einhaltung der LQA Standards am Front Office
- Kassaführung sowie die Kontrolle der einzelnen Kassen- & Serviceabrechnungen
- Kontrolle und Ausführung der Kommissionszahlungen
- Erstellen und Kontrolle der Gäste- und Reisebürorechnungen
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
- Verbuchung der Tagesumsätze und Tagesabschlüsse (Kontrolle der Serviceabrechnungen)
- Weitere allgemeine Rezeptionstätigkeiten
Profil - Berufs- & Führungserfahrung in einem ähnlichen Betrieb und einer ähnlichen Position im In- und/oder Ausland
- gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in D/F/E
- sicheres & authentisches Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitenden sowie ein kooperativer und zielorientierter Führungsstil
- Vernetztes Denken und Handeln sowie eine gute Arbeitsorganisation
- Freude am Beruf sowie am Umgang mit anderen Menschen
- Teamgeist und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Fähigkeit auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten
- Grundlegende Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- IT-Kenntnisse vom Reservierungssystem Protel-Air von Vorteil
Wir bieten - Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Offene und dynamische Betriebsstruktur mit modernen Anstellungsbedingungen
- Teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktiver Standort im Herzen von Zermatt
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